PV:Là Tập đoàn công nghệ hàng đầu của Việt Nam hiện nay, VNPT đã có những chương trình hành động ưu tiên nào trong năm 2025 để góp phần thúc đẩy quá trình tăng tốc, bứt phá mạnh mẽ hơn trong công cuộc chuyển đổi số quốc gia thời gian tới thưa ông?
Ông Đinh Đức Thụ - Phó tổng giám đốc TCty VinaPhone: Theo Thông báo số 56/TB-VPCP ngày 23/02/2025 kết luận Phiên họp tổng kết hoạt động Ủy ban Quốc gia về chuyển đổi số và Đề án 06 năm 2024, phương hướng, nhiệm vụ trọng tâm năm 2025: Phấn đấu đến hết năm 2025, 100% thủ tục hành chính đủ điều kiện theo quy định của pháp luật được cung cấp dưới hình thức dịch vụ công trực tuyến toàn trình, 80% hồ sơ thủ tục hành chính được xử lý trực tuyến, 40% dân số trưởng thành sử dụng dịch vụ công trực tuyến. Hết tháng 6 năm 2025, 100% hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính được gắn định danh cá nhân. Đồng thời, đến ngày 30 tháng 6 năm 2025, tất cả lãnh đạo, cán bộ, công chức các bộ, ngành, địa phương (cấp tỉnh, huyện, xã) phải xử lý hồ sơ công việc trên môi trường mạng và sử dụng chữ ký số để giải quyết công việc.
Do đó, với tư cách là một tập đoàn công nghệ trụ cột hàng đầu của Việt Nam được cung cấp dịch vụ Chữ Ký Số công cộng đầu tiên tại Việt Nam từ năm 2009, VNPT sớm nghiên cứu, phát triển sản phẩm dịch vụ để làm chủ hoàn toàn được công nghệ lõi của dịch vụ này theo tiêu chuẩn công nghệ Châu Âu và triển khai sâu rộng dịch vụ Chữ Ký Số (CKS) hướng đến phổ cập CKS cho người dân. Đặc biệt với lợi thế làm chủ công nghệ, tôi có thể khẳng định VNPT sẵn sàng đáp ứng nhu cầu sử dụng CKS của chính quyền các cấp, doanh nghiệp cũng như người dân trên cả nước trước tháng 6/2025.
 |
Ông Đinh Đức Thụ - Phó tổng giám đốc TCTy Dịch vụ Viễn Thông VinaPhone |
PV: Ông có thể cho biết vai trò của CKS trong bối cảnh giao dịch thương mại điện tử, dịch vụ công trực tuyến ngày càng trở nên phổ biến trong đời sống kinh tế- xã hội hiện nay?
Ông Đinh Đức Thụ - Phó tổng giám đốc TCty VinaPhone: CKS là nền tảng, cốt lõi trong hầu hết giao dịch thương mại điện tử của doanh nghiệp và khách hàng, dịch vụ công trực tuyến của các cơ quan ban ngành Nhà nước, giao dịch trực tuyến như kê khai thuế, hải quan, bảo hiểm xã hội, tài chính- ngân hàng của các tổ chức, DN, người dân… CKS là giải pháp hỗ trợ cho các giao dịch điện tử, trực tuyến trên trở nên nhanh hơn, đơn giản hơn và hiệu quả hơn trong bối cảnh công cuộc chuyển đổi số theo tinh thần Nghị quyết 57- NQ/TW đang diễn ra sâu rộng ở mọi lĩnh vực kinh tế- xã hội của đất nước và chủ trương của Chính phủ về việc đẩy nhanh việc phổ cập chữ ký số cá nhân.
Đến hết năm 2024, chúng tôi đã có hơn 3,5 triệu khách hàng. Thực hiện sự chỉ đạo của Chính Phủ và triển khai các nhiệm vụ trọng yếu của ngành, trong đó có việc phổ cập CKS tới toàn dân nên chúng tôi đang đặt ra mục tiêu sẽ có khoảng hơn 10 triệu khách hàng và giữ vững thị phần số 1 về chữ ký số công cộng trong năm 2025.
PV:Được biết, hiện trên thị trường Việt Nam có nhiều DN trong và ngoài nước cung cấp dịch vụ CKS. Vậy đâu là ưu thế của VNPT Smart CA do VNPT cung cấp?
Ông Đinh Đức Thụ - Phó tổng giám đốc TCty VinaPhone: Năm 2009, VNPT là nhà mạng đầu tiên được cấp phép cung cấp CKS công cộng. Ngay từ ngày đầu khi dịch vụ còn mới mẻ, VNPT đã vận động rất nhiều các cơ quan, doanh nghiệp dùng CKS trong mục đích kê khai thuế, BHXH, hải quan… bằng USB Token. Sau 10 năm phát triển, chúng tôi nhận thấy CKS không giới hạn ở các tổ chức doanh nghiệp mà mở rộng sang đối tượng cá nhân. Xác định nhu cầu thị trường và nắm bắt cơ hội, chúng tôi đã tiến hành cải tiến, nghiên cứu ra CKS mới dễ dùng, thuận tiện hơn cho khách hàng cá nhân đó là giải pháp chữ ký số từ xa với thương hiệu VNPT SmartCA. Với VNPT Smart CA, VNPT cũng là nhà mạng đầu tiên được cấp phép cung cấp dịch vụ. Khách hàng có thể dễ dàng sử dụng được thông qua cài app trên thiết bị di động.
Ưu thế nổi bật của VNPT Smart CA là được VNPT làm chủ hoàn toàn 100% công nghệ lõi của sản phẩm. Đặc biệt, VNPT là đơn vị duy nhất nghiên cứu phát triển Module kích hoạt ký số - Signature Activetion Module (SAM)- một thành phần cốt lõi trong giải pháp ký số từ xa mà hiện các DN khác tại VN sử dụng giải pháp này phải mua giải pháp của các hãng nước ngoài. Việc làm chủ công nghệ lõi này giúp VNPT có thể chủ động tối ưu hóa giải pháp phù hợp với nhu cầu sử dụng của các DN ứng dụng và người tiêu dùng VN. Đồng thời, chúng tôi cũng chủ động nâng cấp giải pháp và hạ tầng đáp ứng số lượng người dùng lớn mà không phụ thuộc vào bên thứ 3 như các nhà mạng khác.
Vì chủ động được phần công nghệ lõi của CKS đáp ứng mọi nhu cầu của DN và các cơ quan quản lý nên chi phí giá thành sẽ thấp hơn rất nhiều so với giá của các DN khác. Chúng tôi cũng chủ động, linh hoạt trong việc đưa ra các gói cước với thời gian và giá thành phù hợp với người tiêu dùng cũng như thuận lợi ủng hộ chủ trương, chính sách của Nhà nước trong việc phổ cập CKS tới người dân bằng những trải nghiệm miễn phí, giảm giá. Tôi cũng xin nhấn mạnh một điểm, VNPT SmartCA không đặt nặng yếu tố doanh thu lợi nhuận mà chúng tôi tạo nền tảng, môi trường để phát triển các dịch vụ khác.
PV: Giải pháp VNPT SmartCA của VNPT hiện đã kết nối và tích hợp được với bao nhiêu ứng dụng, thưa ông?
Ông Đinh Đức Thụ - Phó tổng giám đốc TCty VinaPhone:Ngay khi phát triển CKS Token hay giải pháp chữ ký số từ xa VNPT Smart CA hiện nay thì chúng tôi ý thức được rất rõ việc kết nối hệ thống để CKS phát triển. Chúng tôi triển khai để nó có thể ứng dụng được trên tất cả các dịch vụ liên quan của các cơ quan ban ngành Nhà nước cũng như DN. Hiện, chúng tôi đã tích hợp với trên 1.000 ứng dụng, phần mềm của các cơ quan bộ ban ngành, cả DN trong nước và nước ngoài. Trong đó, nổi bật là toàn bộ các cổng dịch vụ công quốc gia, tỉnh/thành phố, các ứng dụng trong dịch vụ chuyên ngành y tế, giáo dục và hơn 10 ngân hàng lớn. Ngoài ra. VNPT cũng cung cấp Open API và công cụ hỗ trợ để các ứng dụng, đối tác có thể chủ động tích hợp với các giải pháp CKS của VNPT một cách dễ dàng, thuận tiện.
Chúng tôi liên tục cập nhật các thông tin trải nghiệm khách hàng phản hồi để không ngừng cải thiện tính năng dịch vụ theo hướng tốc độ nhanh hơn, trải nghiệm mượt mà hơn; dễ sử dụng nhất.
 |
Khách hàng thực hiện các thao tác để ký số trên điện thoại SmartPhone. |
PV: Thưa ông, một vấn đề băn khoăn, e ngại của DN và người dân trên không gian mạng nói chung và trong các giao dịch điện tử, trực tuyến cụ thể hiện nay là công tác bảo mật an toàn nhằm tránh bị hack. Vậy tiêu chuẩn bảo mật đối của dịch vụ CKS của VNPT SmartCA như thế nào?
Ông Đinh Đức Thụ - Phó tổng giám đốc TCty VinaPhone: Khi nghiên cứu triển khai dịch vụ này, VNPT triển khai CKS áp dụng theo tiêu chuẩn của Châu Âu và hoàn toàn tuân thủ các quy định an ninh của cơ quan quản lý chuyên ngành cũng như cấp quốc gia. Tính đến thời điểm này, chúng tôi là đơn vị duy nhất được phép kết nối với hệ thống VNeID của Bộ Công an. Để đạt được điều này chúng tôi đã phải trải qua nhiều vòng kiểm tra đánh giá độ bảo mật nghiêm ngặt của cơ quan chức năng.
Việc kết nối với VNeID giúp tạo điều kiện thuận lợi cho người dân. Người dân có thể vào app VNeID đăng ký dễ dàng chữ ký số của VNPT mà không cần phải kê khai hồ sơ. Người dân có căn cước công dân, có tài khoản VNeID thì sẽ được chúng tôi cấp phát miễn phí CKS. Người dân sử dụng CKS khi thực hiện các dịch vụ công và giao dịch tài chính ngân hàng dễ dàng, thuận tiện và nhanh chóng nhất.
CKS là một trong những giải pháp chuyển đổi số của VNPT hưởng ứng việc triển khai Nghị quyết 57 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số Quốc gia. Do đó, chúng tôi tập trung ưu tiên cho một số giải pháp sau: Tiếp tục làm chủ công nghệ để sao thuận tiện cho người dùng nhất; tối ưu hóa được chi phí để có được những gói cước giá rẻ. Chúng tôi sẵn sàng song hành với Chính phủ vận động người dân sử dụng CKS với chi phí ban đầu miễn phí, tạo ra những gói cước kết nối giá rẻ thuận tiện cho người dân.
PV: Xin trân trọng cảm ơn ông!
